PROFIL PEJABAT

KEPALA KANTOR

 AKBAR DRAJAT BOGITARA

KEPALA SUB BAGIAN TATA USAHA

BISUK CHRISTIAN SILABAN

KEPALA SEKSI TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI KEIMIGRASIAN (TIKKIM)

RYANTO NAPITUPULU

KEPALA SEKSI LALU LINTAS DAN IZIN TINGGAL KEIMIGRASIAN (LALINTALKIM)

DANIEL RONALDO

KEPALA SEKSI INTELIJEN DAN PENINDAKAN KEIMIGRASIAN (INTELDAKIM)

YURIS WIBOWO SUSANTO

INOVASI LAYANAN KANTOR IMIGRASI KELAS II TPI SIBOLGA

BAPER (BAP Paspor Sehari)

Layanan percepatan di mana proses Berita Acara Pemeriksaan (BAP) untuk paspor hilang, rusak, atau perubahan data, serta pengambilan foto/biometrik paspor dilakukan pada hari yang sama.

MESRA (Melayani Saat Istirahat)

Inovasi layanan yang memungkinkan masyarakat tetap mendapatkan pelayanan keimigrasian meskipun pada jam istirahat, sehingga lebih fleksibel dan tidak mengganggu waktu pemohon.

HORAS (Hampiri Orang Sakit)

Layanan khusus di mana petugas Imigrasi Sibolga mendatangi langsung pemohon yang sakit dan tidak bisa hadir ke kantor, terutama bagi yang membutuhkan paspor untuk keperluan perawatan lanjutan ke luar negeri.

SARANA DAN PRASARANA

1. RUANG PELAYANAN IMIGRASI SIBOLGA

Ruang Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga adalah tempat di mana masyarakat dilayani dalam mengurus berbagai dokumen keimigrasian. Di sini, petugas akan memeriksa kelengkapan berkas pemohon terlebih dahulu, kemudian proses dilanjutkan dengan pengambilan foto, biometrik, dan wawancara. Semua tahapan dilakukan dengan ramah dan profesional, sehingga pemohon bisa merasa nyaman selama berada di ruang pelayanan.

2. LOKET PENGAMBILAN PASPOR

Loket Pengambilan Paspor Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga merupakan tempat bagi pemohon untuk mengambil paspor yang sudah selesai diproses. Saat mengambil paspor, pemohon wajib membawa surat pengantar pembayaran. Jika pengambilan diwakilkan oleh anggota keluarga yang masih dalam satu KK, maka harus menyertakan KTP dan KK. Namun, apabila diwakilkan kepada orang lain di luar keluarga, wajib melampirkan surat kuasa yang ditandatangani di atas materai Rp10.000.

3. RUANG DETENSI

Ruang Detensi Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga merupakan tempat penampungan sementara bagi Warga Negara Asing (WNA) yang melakukan pelanggaran keimigrasian. Sebelum dipindahkan ke Rumah Detensi Imigrasi (Rudenim) atau dideportasi, WNA ditempatkan di ruang ini. Fasilitas yang tersedia cukup lengkap, mulai dari tempat tidur hingga kamar mandi, guna memastikan kebutuhan dasar tetap terpenuhi selama masa penempatan.

4. POS JAGA

Pos Jaga Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga merupakan tempat petugas jaga yang sedang melaksanakan tugas. Petugas jaga berperan penting dalam menjaga keamanan lingkungan kantor sekaligus menyambut tamu yang datang.

5. TOILET KELOMPOK RENTAN

Toilet Kelompok Rentan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga adalah fasilitas khusus yang disediakan untuk pemohon yang termasuk dalam kelompok rentan. Yang dimaksud kelompok rentan antara lain lanjut usia, penyandang disabilitas, ibu hamil, ibu menyusui, serta anak-anak. Fasilitas ini dibuat agar kelompok rentan merasa lebih nyaman dan terlayani dengan baik saat berada di lingkungan kantor imigrasi.

6. TEMPAT PARKIR

Tempat parkir Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga disediakan cukup luas untuk mendukung kenyamanan para pemohon. Area ini mampu menampung banyak sepeda motor dan juga tersedia ruang untuk beberapa mobil, sehingga masyarakat dapat lebih mudah saat berkunjung untuk mendapatkan layanan keimigrasian.

7. RUANG TUNGGU PELAYANAN

Ruang Tunggu Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga dirancang agar pemohon merasa nyaman selama menanti giliran layanan. Dilengkapi dengan AC, kursi yang nyaman, serta suasana yang bersih dan tertata rapi, ruang tunggu ini memberikan pengalaman yang menyenangkan dan membuat proses menunggu terasa lebih nyaman dan tertib.

8. TOILET UNTUK UMUM

Toilet Umum Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga disediakan dengan kondisi yang bersih, rapi, dan nyaman digunakan. Fasilitas ini dirawat secara rutin sehingga selalu terjaga kebersihannya, membuat pengguna merasa lebih aman dan nyaman. Toilet umum ini diperuntukkan bagi semua orang, baik pemohon layanan maupun pegawai kantor, sehingga setiap orang yang beraktivitas di lingkungan kantor dapat memanfaatkannya dengan baik.

9. FASILITAS TAMBAHAN DI RUANG PELAYANAN

Ruang Pelayanan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga tidak hanya nyaman, tetapi juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas tambahan untuk mendukung kenyamanan pemohon. Tersedia TV sebagai hiburan, air minum, kopi, teh, serta snack yang dapat dinikmati. Pemohon juga dapat membaca buku dan koran yang disediakan, sementara anak-anak bisa bermain di area khusus. Selain itu, tersedia ruang laktasi bagi ibu menyusui serta fasilitas pengecasan HP agar pemohon tetap merasa nyaman dan terlayani dengan baik.

Dalam rangka Hari Bhakti Imigrasi Ke-75 Tahun 2025, Kantor Imigrasi Sibolga akan melaksanakan Layanan Paspor Simpatik pada Hari Sabtu, 25 Januari 2025.
Selengkapnya dalam infografis berikut :